HOME DESPRE NOI RSS HARTA SITE CAUTA NESLETTER CONTUL MEU Inscriere Am uitat parola Blogul Mikimini   COSUL DE CUMPARATURI 0 Produse   0,00 Lei >> cum sa comanzi Livrare si returnare Conditii generale de livrare Livrarea se realizeaza prin serviciul de curierat Fan Curier si presupune urmatoarele cheltuieli de expediere: Bucuresti: 10 RON Restul tarii (in locatiile Fan Curier): 20 RON Pentru destinatiile care nu sunt in aria de livrare a firmei de curierat Fan Curier, exista 2 optiuni de livrare:   - livrarea la destinatie cu plata suplimentara a numarului de km externi: 1 leu/km + taxa pe colet de 20 RON - livrarea la cel mai apropiat oficiu Fan Curier cu ridicarea personala si  plata taxei pe colet de 20 RON.  Tariful fix de transport este valabil pentru colete cu greutatea de 1 kg. La coletele care vor depasi aceasta greutate, se va recalcula transportul astfel:                       - se va inmulti numarul de kg suplimentare cu 1.49 lei/kg Greutatea care se va lua in calcul va fi cea mai mare dintre greutatea fizica si greutatea volumetrica calculata ca Lungime (cm) x Latime (cm) x Inaltime (cm)/ 6000. Cheltuielile de transport se vor recalcula, daca este cazul, odata cu primirea mail-ului de confirmare a existentei pe stoc a produselor. Timpul maxim de livrare este de 2-5 zile lucratoare de la confirmarea comenzii pentru clientii care opteaza pentru plata ramburs sau de la confirmarea platii pentru cei care opteaza sa plateasca prin transfer bancar. In perioada ofertelor speciale este posibil, datorita numarului ridicat de comenzi, sa fim un pic mai aglomerati. Va rugam sa ne permiteti cateva zile in plus pana la sosirea produselor la destinatie: 7-10 zile lucratoare. Comenzile trimise catre noi vor fi procesate in programul de lucru de luni pana vineri in 1-2 zile lucratoare.   Conditii de returnare Vrem sa fiti in al noulea cer cand faceti cumparaturi de la noi. Totusi, ocazional este posibil sa doriti returnarea unui produs. Daca, pentru orice motiv, nu sunteti in totalitate multumit de achizitia dumneavoastra, puteti returna produsele “neutilizate”, cu “etichetele lipite”, impreuna cu factura si formularul de returnare in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produselor. La primirea inapoi a produselor, va vom restitui in numerar sau prin transfer bancar banii, mai putin cheltuielile de transport. Nu putem fi trasi la raspundere pentru bunurile care se pierd pe drum. Cum se returneaza? Descarcati formularul de mai jos, completati-l si puneti produsul intr-un pachet impreuna cu acest formular de returnare. Mergeti la cel mai apropiat oficiu postal si trimiteti cu confirmare de primire la adresa sediului nostru sau contactati-ne pentru a va trimite firma de curierat. In ambele cazuri, cheltuielile de transport vor fi suportate de catre dumneavoastra. Formular returnare produse

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